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主頁>行業動態> Adobe數字指數報告:中國“雙十一”線上支出激增

中國,北京——2015年11月11日——Adobe數字指數報告(Adobe Digital Index)最新研究預測,中國在今年年終節假日購物季的線上銷售總額有望達1500億美元,為亞太區最高。

中國蓬勃發展的經濟,帶動中國出現亞太區最大規模的線上交易(55%);同時,中國接近一半的消費者(49%)預估其在本購物季的線上支出將增加。從11月到12月,預估中國網絡用戶平均線上支出將達到210美元,占今年線上總銷售額的1/5。

Adobe全球線上購物預測基于5,500萬庫存量單位(SKUs)產品,以及過去7年4,500個零售網站積累的超過一百億匿名數據,調研而成。年終節假日購物季的線上交易額,將占全球線上總交易額的20%——奧地利和美國高居榜首。

亞太其它地區消費者的支出有望保持穩定同期增長,其中澳大利亞和新加坡將分別保持14%和16%的同期增長。并據預測,其在年終節假日的總消費支出有望增加。

日本有望成為亞太區線上支出第二高的國家,預測其線上總銷售額達370億美元(5%的同期增長),澳大利亞緊隨其后,為70億美元。

亞太區消費者不僅將更多地進行線上購物,而且其效率也與日俱增;受訪國家中有20%,甚至更多的消費者表示與去年相比,其將減少本節假日購物季的購物時間——以留出更多和家人及朋友相處的時間。

Adobe數字指數報告首席營銷分析師(Principal Research Analyst)Tamara Gaffney表示:“節假日購物是一項大投資,并且消費者在線上和移動端的購物變得越來越精打細算,確保能以最優價格買到最受歡迎的產品。”

Gaffney女士表示,移動端已經成為了節假日購物的一大重要途徑。

“在接下來2個月,我們預計東南亞將引領移動購物,其中21%的電商購物將通過智能手機完成,約10%將通過平板完成。日本購物者也緊隨其后,其中24%的交易預計將通過手機完成,6%通過平板完成。”

消費者還認為網上購物比實體店購物來得輕松。在澳大利亞,幾乎五個消費者當中就有一個(19%)認為線下購物讓人壓力倍增,相比之下僅6%的消費者認為網上購物亦是如此。中國是唯一一個認為線上線下購物都讓人倍感壓力的國家。

更多發現包括:

在亞太區,物美價廉是趨勢消費者網上購物的重要動力;在澳大利亞和新加坡,免運費對于驅動購物尤其重要。然而,在中國物美價廉雖然還是驅動網購的重要動因,但產品多樣性已經取而代之成為網購第一驅動力。
盡管在購物旺季期間,線上購物有著極大吸引力,但如若需要登錄,大部分亞太區的消費者認為手機比臺式機、手提電腦和平板更讓人有壓力。
產品評論是影響消費者購買大件物品決策的最大兩個因素之一,這一比例在澳大利亞、中國、新加坡分別是36%、43%與44%。
新加坡與中國的消費者在購物時更傾向利用社交媒體,其中41%的新加坡人和49%的中國人表示其在購物時會利用社交媒體確定假日購物決策。有趣的是,23%的澳大利亞受訪者表示其在購物時不太可能會咨詢社交媒體。
中國消費者購物時間正在不斷提前,之前的購物時間主要集中在光棍節,但今年18歲-34歲這一年齡段的消費者中有23%在11月1日就開始購物。
關于Adobe數字指數報告

Adobe數字指數報告(Adobe Digital Index)針對數字營銷及各個行業營銷及電商高層的感興趣話題調研而成。該報告精選全球超過4,500家重要零售企業中多年積累的匿名數據,進行調研。此4,500多家零售企業均通過Adobe Marketing Cloud獲取其網站到訪者的行動數據和活動分析。2015年線上購物預測數據誤差僅為3%,可信度高達90%。

關于 Adobe系統公司

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